首先，调研组一行参观了12309检察服务中心，观看了12309中国检察网网上信访大厅宣传片，参观了检察长接待室、电话接访室、远程接访室，听取了关于控告申诉接待来访和案件管理的工作流程汇报，同时查看了便民服务区等区域情况，便民、亲民细节得到了调 研组一致好评。随后，调研组还参观了检察公开听证室和检委会会议室。
       在接下来的座谈会上，院党组书记、检察长王晶向调研组汇报了12309检察服务中心工作开展情况，并就目前12309检察服务中心在日常工作开展中发现的问题与调研组进行了深入交流，并提出了具体的工作思路。
       赵成江副主任表示滴道区人民检察院以推进惠民型检察工作为中心，以提高服务水平为目标，为社会各界提供高品质、高效率、高满意度的司法服务，切实维护了群众合法权益，努力化解了社会矛盾，有效促进了社会公平正义与和谐稳定，并对本院12309检察服务中心标准化建设成效、履行法律监督职能等方面给予充分肯定。
       一、完善工作机制，拓宽工作渠道。规范检察服务流程，提升业务处理能力，结合12309“一站式”服务，完善服务中心职能，建立相关工作机制。
       二、加强队伍建设，提升队伍素质。采取多样化的工作模式，加大对干警的基础培训力度，保障人才待遇和发展空间，以人才带动检察服务中心的现代化建设。
       三、聚焦法律监督，扩大宣传力度。丰富法律宣传形式和载体，通过开展“七送”活动、利用多媒体平台等，让法治文化阵地建起来、用起来、活起来，营造浓厚的社会法治氛围。
       四、升级硬件设施，筑牢服务基础。进一步加大12309检察服务中心的投入与运用，不断升级改造硬件设施，为提供更及时、便捷、高效的检察服务提供坚实基础。
       最后，王晶检察长表示，感谢区人大调研组一行来院调研指导工作，滴道区人民检察院将认真梳理区人大调研组提出的意见建议并融入今后的检察工作中，从政治上深刻认识、准确把握新时代检察工作定位，践行初心使命，办好检察为民实事，以能动检察促进服务水平“质”的飞越，以“我管”促“都管”，护航滴道区社会经济繁荣发展。