黑龙江省人民检察院
滴道区人民检察院
“零距离”走流程 提升检察服务窗口体验感
时间：2022-04-27
来源：滴道区检察院政治部
作者：张宇
编辑：张宇
录入：张宇
审核：黄世成
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“我想问一下民事检察有什么职能，都能为我解决哪些问题？”
4月27日上午，院党组书记、检察长刘少成化身“普通群众”，来到我院在滴道区人民法院设立的民事检察服务窗口体验了办事流程，全方位查找窗口服务过程中存在的弱项和短板，为优化民事检察服务窗口办事流程，提升民事检察案件质效起到了推动作用。
刘少成检察长在走流程过程中对窗口的工作提出三点要求，一是要端正执法思想和服务态度。“群众利益无小事”，进一步树立“立检为公、执法为民”的司法理念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识；二是要注意工作纪律，提高工作效能。接待来访群众应当做到热情接待，文明办案，公正办案，廉洁办案，高质服务。三是要提高工作能力。努力做到对来访群众的诉求有问必答，使来访群众满意而归，真正把人民检察院的“人民”二字落到实处。
完成“一把手走流程”工作后，刘少成检察长在工作人员的指引下通过扫描二维码查看了职能简介，并对民事检察服务窗口工作进行了简要评价。
完成“一把手走流程”工作后，刘少成检察长在工作人员的指引下通过扫描二维码查看了职能简介，并对民事检察服务窗口工作进行了简要评价。
